Políticas da Empresa
Bem-vindo à Rock Jump Store! Nossa missão é fornecer equipamentos de alta qualidade para profissionais e entusiastas de atividades em altura. Para garantir uma experiência de compra transparente e satisfatória, estabelecemos as seguintes políticas:
- Atendimento ao Cliente: Nosso time está disponível para tirar dúvidas e fornecer suporte através dos nossos canais oficiais. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.
- Formas de Pagamento: Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e PIX. As transações são seguras e protegidas.
- Entrega: Trabalhamos com transportadoras parceiras para garantir a entrega rápida e segura. O prazo de entrega pode variar conforme a região e será informado no momento da compra.
- Produtos Sob Encomenda: Alguns produtos podem ser disponibilizados sob encomenda. Os prazos de fabricação e entrega serão informados diretamente ao cliente.
- Garantia: Os produtos possuem garantia conforme especificado pelo fabricante. Caso haja qualquer defeito de fabricação, entre em contato conosco para orientações sobre a troca ou reparo.
